আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

111a দায়িত্বশীল খেলা – আনন্দ থাকুক, আসক্তি নয়

111a বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, চাপের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও টুলস ব্যবহার করে আপনি সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে পারবেন।

১৮+
বয়স সীমা নিশ্চিত
২৪/৭
সাপোর্ট উপলব্ধ
৫+
সুরক্ষা টুলস
১০০%
স্বেচ্ছা নিয়ন্ত্রণ

দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি

111a-তে আমরা যে উপায়ে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখি

ব্যয় সীমা নির্ধারণ

111a-তে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা সেট করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয় এবং আপনাকে বেশি খরচ থেকে রক্ষা করে।

সময় সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। 111a-র সেশন টাইমার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ে সতর্ক করবে যাতে পরিবার ও কাজের সময় ব্যাহত না হয়।

বিরতি ও কুলডাউন

মাথা ঠান্ডা রাখতে দরকার হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য স্বেচ্ছায় বিরতি নিন। বিরতি চলাকালীন অ্যাকাউন্টে কোনো বেটিং কার্যক্রম চলবে না।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-exclusion) চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

বাস্তবতার যাচাই

111a নিয়মিত আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

পেশাদার সহায়তা

সমস্যা মনে হলে দ্বিধা না করে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল খেলা আসলে কী?

111a-র দৃষ্টিভঙ্গি ও প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিং বলতে কী বোঝায়

দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর অংশ হিসেবে রাখা — আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ না হতে দেওয়া। 111a-তে আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের তার সীমা জানা উচিত এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করা উচিত।

গেমিং মূলত একটি বিনোদন। ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচে বেট করা বন্ধুদের সাথে আড্ডার মতোই আনন্দদায়ক হতে পারে, যদি তা সঠিক সীমার মধ্যে থাকে। কিন্তু যখন কেউ ঋণ করে বেট করতে শুরু করেন, হারের টাকা তুলতে বারবার চেষ্টা করেন বা পরিবারের থেকে লুকিয়ে গেম খেলেন — তখনই সমস্যার শুরু।

111a এই সমস্যা আগে থেকেই ঠেকাতে চায়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বেশ কিছু স্মার্ট টুলস ও সতর্কতামূলক ব্যবস্থা যা আপনাকে নিজেই নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।

মনে রাখুন: গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের নির্ভরযোগ্য পথ হিসেবে নয়। হার-জিত সবই স্বাভাবিক — কিন্তু হারলেও যেন জীবন থেমে না থাকে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন:

বাজেটের বাইরে খরচ

প্রতি মাসে নির্দিষ্ট বাজেটের চেয ়ে বেশি টাকা গেমিংয়ে চলে যাচ্ছে এবং সংসারের খরচে টান পড়ছে।

হারের পিছনে ছোটা

হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার বেট বাড়িয়ে চলেছেন — এটি অত্যন্ত বিপজ্জনক অভ্যাস।

গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ বা খরচ লুকিয়ে রাখছেন।

মানসিক অস্থিরতা

গেম না খেললে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে, ঘুম ঠিকমতো হচ্ছে না।

ঋণ করে গেমিং

বেট করার জন্য বন্ধু, পরিবার বা ব্যাংক থেকে ঋণ নিচ্ছেন।

কাজ ও সম্পর্কে প্রভাব

গেমিংয়ের কারণে কর্মক্ষেত্রে অমনোযোগী হচ্ছেন বা সম্পর্কে টানাপোড়েন তৈরি হচ্ছে।

উপরের দুই বা তার বেশি লক্ষণ দেখা দিলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন।

111a-র সুরক্ষা টুলস কীভাবে ব্যবহার করবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক ধাপে আপনি দায়িত্বশীল গেমিং টুলস চালু করতে পারবেন:

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

111a-তে লগইন করে উপরের ডানে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

"দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাব খুলুন।

পছন্দের টুল বেছে নিন

ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার, কুলডাউন বা স্ব-বর্জন — যেটা দরকার সেটা চালু করুন।

নিশ্চিত করুন

সীমা নির্ধারণ করুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

সাপোর্টে নিশ্চিতকরণ নিন

চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে লিখিত নিশ্চিতকরণ নিতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111a কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা NID বা অন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপ নিন:

  • ডিভাইসে পাসওয়ার্ড বা পিন লক ব্যবহার করুন।
  • 111a অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন থাকলে ব্যবহারের পর লগআউট করুন।
  • ব্রাউজারে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
  • শিশুদের সামনে গেমিং করা এড়িয়ে চলুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@111a.app-এ জানান।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

111a-র প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ব্যবহারযোগ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন।

সেশন লিমিট

প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেলতে না পারার সীমা চালু করুন।

কুলডাউন পিরিয়ড

১ থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন। বিরতিতে সকল বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকে।

স্ব-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।

রিয়েলিটি চেক

নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

লেনদেনের ইতিহাস

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন ও বিশ্লেষণ করুন।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের বিশেষজ্ঞ দলের সাহায্য নিন।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে যাচাই করুন। সৎভাবে উত্তর দিলে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।

আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি গেমিংয়ে খরচ করেন?

মাসের শেষে হিসাব করলে বোঝা যায় — গেমিংয়ে কত টাকা গেছে?

হারের পরে কি আরও বেশি বেট করেন "ফেরত পাওয়ার" জন্য?

এই মানসিকতা সমস্যাজনক গেমিংয়ের অন্যতম প্রধান লক্ষণ।

গেম না খেললে কি অস্থির বা বিরক্ত লাগে?

শারীরিক বা মানসিক নির্ভরশীলতা তৈরি হচ্ছে কিনা তা বোঝার উপায়।

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?

গোপনীয়তা অনেক সময় সমস্যার গভীরতা নির্দেশ করে।

গেমিংয়ের কারণে কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ কমেছে?

জীবনের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বে গেমিংয়ের প্রভাব পড়ছে কিনা।

গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ করেছেন বা করতে চেয়েছেন?

আর্থিক চাপ তৈরি হলে এটি তাৎক্ষণিক সাহায্যের সংকেত।

যদি উপরের যেকোনো ২টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন। এটি দুর্বলতা নয়, বরং সাহসের পরিচয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, শুধু স্ব-বর্জন ছাড়া অন্য কোনো টুল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে না। ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা কুলডাউন চালু থাকলেও আপনি নির্ধারিত সীমার মধ্যে স্বাভাবিকভাবে গেম খেলতে পারবেন।

হ্যাঁ, স্ব-বর্জন চালু করার সময় আপনার ব্যালেন্সে যা থাকবে তা উইথড্রয়ালের জন্য আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে সহায়তা করবে।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষার সময় থাকে, যাতে তাড়াহুড়ো করে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে আপনার সুরক্ষার জন্য।

না, স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হয় না। আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে হবে।

সরাসরি তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ সুবিধা নেই, তবে আপনি নিজে সীমা সেট করে পরিবারকে জানাতে পারেন। এছাড়া পরিবারের কেউ আপনার হয়ে স্ব-বর্জন আবেদনে সহায়তা চাইতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

111a সরাসরি পেশাদার মনোস্বাস্থ্য সেবা প্রদান করে না, তবে আমাদ ের সাপোর্ট টিম আপনাকে বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করবে। আমরা বিশ্বাস করি সঠিক সময়ে সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার পরিচয়।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে খেলুন

111a-তে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু নিয়ম নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আজই নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English